Betalingsbeleid
Bij Rooscier vinden we veilig en eenvoudig betalen belangrijk. Hieronder vind je informatie over onze betaalmethoden, betalingsbeveiliging en de verwerking van betaalgegevens.
1. Veilige betalingen en SSL-beveiliging
Onze webshop maakt gebruik van HTTPS en beveiligde verbindingen om gegevens tijdens het bestel- en betaalproces te helpen beschermen. SSL/TLS-versleuteling helpt gevoelige informatie, zoals persoonsgegevens, tijdens de overdracht te beveiligen.
Je kunt controleren of je verbinding beveiligd is door te kijken of het webadres begint met https:// en of je browser een beveiligingssymbool weergeeft.
2. Geaccepteerde betaalmethoden
Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op onze webshop worden weergegeven. Deze kunnen onder andere bestaan uit:
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- Shop Pay
De daadwerkelijke beschikbaarheid van betaalmethoden kan afhangen van je locatie, apparaat, betaalprovider en de instellingen van onze webshop.
3. Prijzen en valuta
Alle prijzen op onze webshop worden weergegeven in euro's (EUR), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten en andere toepasselijke kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je je bestelling bevestigt.
4. Beveiliging van betaalgegevens
Betalingen worden verwerkt via de betaalproviders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. De verwerking van betaalgegevens is afhankelijk van de beveiligingsmaatregelen en voorwaarden van de betreffende provider.
Wij hebben niet noodzakelijkerwijs toegang tot je volledige betaalkaartgegevens. Welke informatie wij kunnen bekijken, is afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en de gegevens die door de betaalprovider aan ons beschikbaar worden gesteld.
5. PCI DSS
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) is een beveiligingsstandaard voor de verwerking en bescherming van betaalkaartgegevens. Betrokken betaalproviders en dienstverleners kunnen beveiligingsmaatregelen toepassen die relevant zijn voor deze standaard.
De toepasselijke beveiligingsverantwoordelijkheden verschillen per betaalmethode en dienstverlener.
6. Betalingsbevestiging en bestelling
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je doorgaans een bevestiging per e-mail. Een bestelling kan pas worden verwerkt wanneer de betaling is goedgekeurd of volgens de gekozen betaalmethode als voldaan wordt beschouwd.
Als je betaling wordt geweigerd of niet kan worden voltooid, controleer dan je betaalgegevens of neem contact op met je bank of betaalprovider. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice voor hulp bij je bestelling.
7. Privacy en persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, fraude te helpen voorkomen en klantenservice te bieden. Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en relevante dienstverleners wanneer dit nodig is om onze webshop te laten functioneren en bestellingen af te handelen, overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
Lees ons Privacybeleid voor meer informatie: Privacybeleid
8. Contactgegevens
Heb je vragen over betalingen of een betaling die niet is gelukt? Neem dan contact met ons op:
Winkelnaam: Rooscier
E-mail: info@rooscier.com
Telefoon: +31 97 006 54 4279
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag: 9.00–18.00 uur (Nederlandse tijd)
Zaterdag en zondag: gesloten
Wij streven ernaar om binnen 24 uur op berichten te reageren tijdens werkdagen.
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026